Ваш город Екатеринбург? От выбранного города зависят цены и наличие товаров.
Да Выбрать другой
Каталог товаров

Условия осуществления розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом

Настоящие условия устанавливают порядок дистанционной продажи товаров сети аптек «Фармленд», заказанных через сайт.

1 . Общие положения

Продавец осуществляет продажу товаров из имеющихся у него в наличии в аптеках, посредством приема заявок через сайт farmlend.ru или мобильное приложение farmlend.ru и осуществлением доставки по адресу, указанному покупателем.

Заказывая товары, покупатель соглашается с условиями розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом осуществляемыми через сайт farmlend.ru или мобильное приложение farmlend.ru

2. Порядок заключения договора купли продажи.

Покупатель через сайт farmlend.ru или мобильное приложение farmlend.ru осуществляет электронный заказ, в заказе указывается наименования, количество и стоимость товара, способ и стоимость доставки, способ оплаты товара и доставки, контактные данные покупателя (номер телефона, электронная почта, обращение), адрес доставки, комментарии к заказу.

После приема заказа на розничную продажу лекарственных препаратов дистанционным способом уполномоченный работник аптечной организации связывается с покупателем согласовывает наименования, количество и стоимость товара, способ доставки, способ оплаты товара и доставки, контактные данные покупателя, адрес доставки, комментарии к заказу.

Информирует покупателя о показаниях к применению приобретаемого им лекарственного препарата, его розничной цене, сроке годности, условиях отпуска, правилах хранения, взаимодействии с другими лекарственными препаратами; согласовывает с покупателем необходимость представления документов, подтверждающих качество лекарственных препаратов.

После данных процедур считается что с покупателем заключен договор розничной купли-продажи. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи аптечной организацией покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения аптечной организацией сообщения о намерении покупателя приобрести лекарственные препараты.

3. Порядок доставки

Подтвержденный заказ формируется в оборудованных помещениях (местах) для хранения сформированных заказов в соответствии с Правилами надлежащей практики хранения и перевозки лекарственных препаратов для медицинского применения, утвержденными приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации;

Сформированный заказ упаковывается в герметичную транспортную упаковку, обеспечивающую защиту лекарственных препаратов от внешнего воздействия в зависимости от условий хранения в соответствии с инструкциями по медицинскому применению лекарственных препаратов и возможность подтверждения факта вскрытия.

В случае если лекарственные препараты требуют различных условий хранения и (или) доставки, заказ упаковывается в несколько герметичных транспортных упаковок.

На заказ оформляется опись вложения с указанием номера заказа, даты и времени сборки, которая подписывается уполномоченным работником аптечной организации. Заказ с приложением описи вложения размещается в специально выделенном и обозначенном помещении (месте) с учетом требований к температурному режиму хранения лекарственных препаратов.

Доставка заказа в соответствии с условиями заключенного с покупателем договора купли-продажи осуществляется сотрудником курьерской службы аптечной организации.

При доставке заказов, содержащих термолабильные лекарственные препараты, используются транспортные средства, обеспечивающие поддержание необходимого температурного режима.

Доставленный заказ передается покупателю по месту его жительства (пребывания, фактического нахождения) или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - лицу, предъявившему оригиналы или копии (возможно в электронном виде) квитанции или иного документа, подтверждающего заключение договора купли-продажи, оплату заказа или оформление его доставки.

При получении заказа покупатель проверяет целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрывает транспортную упаковку, сверяет содержимое заказа с описью вложения, проверяет отсутствие повреждений вторичной (потребительской) и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата (при возможности), расписывается в получении заказа и в подтверждение отсутствия претензий к аптечной организации и службе доставки.

При осуществлении доставки заказа, содержащего термолабильный лекарственный препарат, по требованию покупателя осуществляющий доставку работник демонстрирует соответствие температурного режима, при котором хранился лекарственный препарат при доставке, условиям хранения лекарственного препарата, указанным на его вторичной (потребительской) упаковке. В этом случае покупатель подтверждает данное соответствие на накладной, или на акте сдачи-приемки заказа, или на ином документе, подтверждающем факт доставки термолабильного лекарственного препарата.

Покупатель вправе отказаться от доставленного лекарственного препарата надлежащего качества до оплаты заказа. В этом случае оплачивается только услуга по доставке.

В случае доставки заказа ненадлежащего качества (ненадлежащее качество лекарственного препарата, доставленный заказ не соответствует заказанному по количеству или составу) покупатель вправе вернуть его работнику, осуществляющему доставку, без оплаты доставленного лекарственного препарата и (или) услуги по его доставке и (или) потребовать надлежащее исполнение заказа.

В случае если доставка заказа произведена в установленные договором купли-продажи сроки, но заказ не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с покупателем, на условиях, предусмотренных договором купли-продажи.

Оплата товара и доставки на месте получения товара, возможна за наличный или безналичный расчет. Чек предоставляется в электронной форме высылается на электронную почту покупателя или посредством СМС в виде ссылки на чек на сайте оператора фискальных данных.

4. Обязательства покупателя

Покупатель обязан при заказе предоставить свои действительные контактные данные

При отказе при передаче курьером от товара надлежащего качества оплатить стоимость доставки.

При приемке товара, расписаться в получении заказа и в подтверждении отсутствия претензий к аптечной организации и службе доставки.

Клуб друзей «Фармленд»
Клуб друзей «Фармленд»
Еженедельные акции, бонусы, накопительные скидки!